Fraktinformation
1. Leveranstider
Vi behandlar beställningar inom 1-3 arbetsdagar. Beräknade leveranstider:
- Inrikes: 2-5 arbetsdagar
- Norden: 3-7 arbetsdagar
- Europa: 5-10 arbetsdagar
- Övriga länder: 7-14 arbetsdagar
2. Fraktalternativ
Vi erbjuder följande fraktmetoder:
- Standardfrakt (spårbar)
- Expressfrakt (spårbar, snabbare leverans)
- Butikupphämtning (vid val av detta alternativ)
3. Fraktkostnader
Fraktkostnader beräknas vid kassan baserat på:
- Beställningens vikt och storlek
- Leveransdestination
- Vald fraktmetod
4. Spårning av försändelse
När din beställning skickas får du ett bekräftelsemail med spårningsnummer. Du kan följa din försändelse via jackatenson.com under ”Mina beställningar”.
5. Internationella leveranser
För leveranser utanför EU kan tullavgifter och importskatter tillkomma. Dessa kostnader betalas av mottagaren.
6. Leveransadress
Se till att ange korrekt leveransadress. Vid felaktig adress kan extra kostnader tillkomma för omdirigering eller retur.
7. Leveransbekräftelse
När varorna levereras kan du bli ombedd att bekräfta mottagandet. Detta hjälper oss att säkerställa att din beställning kommit fram.
8. Problem med leveransen
Om du upplever problem med din leverans:
- Kontrollera spårningsinformationen på jackatenson.com
- Kontakta transportören direkt med spårningsnumret
- Om problemet kvarstår, kontakta oss via jackatenson.com
9. Särskilda leveransönskemål
Har du särskilda önskemål om leveransen? Kontakta oss innan du beställer via jackatenson.com så försöker vi möta dina behov.
10. Företagsleveranser
För stora beställningar eller företagskunder erbjuder vi särskilda fraktlösningar. Besök jackatenson.com för mer information.